Các Thắc mắc - Khiếu nại liên quan đến Bảo.

Thảo luận trong 'Góp ý - Báo lỗi' bắt đầu bởi Mod07, 17/12/13.

Các thẻ:
  1. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Có bòn: là khi lấy 1 quân ăn được 1 chắn. Sau đó lấy đúng quân đó ăn được chắn thứ 2 gọi là có bòn.

    Ù bòn: Khi bốc 1 quân, có thể ăn bòn nhưng ù luôn thì gọi là ù bòn.

    Bài mà anh gửi, người ù không ăn được 2 chắn của 1 quân nên không có cước "có bòn".
     
  2. Thanhhb03

    Thanhhb03 Dân đen

    Các mod kiểm tra giúp tôi với. tôi vừa nạp thử 9k, báo thanh toán thành công đã trừ tiền nhưng không có bảo. ID: 5319999.
     
  3. Mod21

    Mod21 Moderator Ban quản trị

    Em chào anh.
    Trường hợp này anh gọi đến số 0988.15.3893 để bên em hỏi thêm thông tin và hỗ trợ anh nhanh nhất anh nhé. Em cảm ơn anh.
     
    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  4. Hoa Rơi Cửa Lệch

    Hoa Rơi Cửa Lệch Chánh tổng

    Xin mod xem giúp em, ko rõ do xảy ra vấn đề kỹ thuật gì, ngày 22/6/2019 em đã đỗ thi Hội kỳ 1, đến hôm nay 24/6/2019 em thi tiếp kỳ 2 lại bị trừ phí dự thi 2m bảo dù trước đó chưa hề thi tiếp kỳ 2 và bị trượt. Mong mod kiểm tra giúp. Đây là log ván chơi cuối kỳ trước ngày 22/6/2019 và ảnh chụp em bị trừ phí,kèm ảnh em được xác nhận là đang đánh kỳ 2 ạ.
    IMG_5866.JPG IMG_5865.JPG IMG_5864.JPG
     
    Hà_ Hồ, Dachem_ProHà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  5. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn! Cho mình hỏi hôm 22 đến nay bạn có gặp sự cố ở khoa thi Hội và được Mod hỗ trợ vào thẳng vòng 2 không?
     
  6. Hoa Rơi Cửa Lệch

    Hoa Rơi Cửa Lệch Chánh tổng

    Dạ ko có ai hỗ trợ ạ. Chỉ có hôm 22 em ấn tham gia thi hội ở kỳ 1, đánh ván đầu tiên xong em bị bay ra ngoài. Vào lại mãi thì ko được. 1 lúc sau thì hệ thống tự xếp em vào 1 bàn khác đánh lại từ đầu. Đang chơi ván thứ 2 thì hiện bảng thông báo trượt kỳ 1. Em ở lại bàn (mới được xếp) đánh hết kỳ 1,xếp thứ nhất và có hiện bảng thông báo đã đỗ vòng 1. Đến hôm 24 thì bị như trên ạ
     
    Hà_ HồMod06 thích điều này.
  7. Mod06

    Mod06 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn, cám ơn bạn đã thông tin lại.
    Trước mắt SĐ sẽ bồi hoàn lệ phí thi Hội mà bạn phải nộp khi đang thi đấu tiếp ở vòng 2. Sau đó, mình sẽ báo kỹ thuật kiểm tra, có lỗi sẽ khắc phục lại ngay.
    Chúc bạn giải trí vui vẻ với con chắn Sân Đình.

    Trân trọng.
     
    Hà_ Hồ thích điều này.
  8. Hoa Rơi Cửa Lệch

    Hoa Rơi Cửa Lệch Chánh tổng

    IMG_5881.PNG IMG_5882.PNG
    Dạ vâng. Em xin gửi ảnh lịch sử để mod kiểm tra ạ.
     
    Hà_ HồMod06 thích điều này.
  9. Mê Chị Hằng

    Mê Chị Hằng Thổ địa

    Mod xem giúp nick Trada viahe chơi bàn mình rất lâu, ù rất nhiều. Mấy ván trc ù to., bảo trc ván mình chụp khoảng 170m và ù btc. Vậy tại sao lại chuyển bảo đi còn có 66.642 bảo????
    Trân trọng!
     

    Các tệp đính kèm:

  10. Mê Chị Hằng

    Mê Chị Hằng Thổ địa

    Không biết ng chơi có thủ thuật gì hay do lỗi phiên bản mới: cho phép chạy bảo như xưa????
     
  11. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Chào anh! Đây không phải là thủ thuật hay lỗi phiên bản gì đâu anh nhé. Nick "trada viahe" đã có giao dịch bất thường một số lượng Bảo không phải của mình. Và vừa xong, chủ nhân của nick bị mất Bảo do giao dịch qua nick "trada viahe" đã liên hệ đến Sân Đình. Sau khi kiểm tra thì xác định đây là Bảo "xấu". Nên Sân Đình đã tiến hành thu hồi số Bảo đó để trả lại cho người bị thiệt hại. Thông tin đến anh!
     
    thengkuoi1, Dachem_ProMod06 thích điều này.
  12. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn! Số Bảo lệ phí thi Hội đã được hoàn trả vào nick bạn rồi nhé. Phiền bạn kiểm tra giúp xem được chưa nhé? Cảm ơn bạn!
     
  13. hoangdung6282

    hoangdung6282 Dân đen

    tưởng bạn ù chứ người ta ù bị tịch thu thì bạn cũng chẳng được thu hồi bảo của mình đâu vì người ta ù đúng. Nếu chơi kiểu bị người khác ù rồi chuyển bảo thì mới là chơi xấu.
     
  14. Hoa Rơi Cửa Lệch

    Hoa Rơi Cửa Lệch Chánh tổng

    Em đã nhận được rồi ạ. Cám ơn các mod.
     
    Mod06 thích điều này.
  15. Mod16

    Mod16 Moderator Ban quản trị

    Lỗi như nào anh?
     
  16. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Chào em! Cái khuyến mại cộng dồn này tính theo mốc nạp thẻ là 30.000 - 60.000 - 100.000 - 200.000. Nên khi em nạp cái thẻ thứ 3 thì mức khuyến % mại cộng dồn sẽ vẫn nằm ở mức của 100.000. Do đó số Bảo của em nhận được sẽ như sau:

    (Tổng số % em được khuyến mại cộng dồn ở từng mốc + với các mức khuyến mại, lấy tất cả x giá trị thẻ nạp ) + số Bảo nhận được tương ứng giá trị thẻ nạp (quy đổi theo tỷ lệ 1vnđ = 100 Bảo) = Tổng số Bảo em nhận được.

    Ví dụ: Mức khuyến mại hệ thống thông báo cho em là: 270%. Nạp thẻ 50.000 sẽ được:
    270 x 50.000 = 13.500.000 + 5.000.000 (Thẻ 50k được 5 Triệu Bảo) = 18.500.000 Bảo.

    Khi em nạp ở mốc nào, hệ thống có thông báo mức % khuyến mại cộng dồn. Em lấy tổng số % khuyến mại đó và nhân theo công thức anh ghi ở trên sẽ ra số Bảo mà em sẽ được nhận em nhé. Nếu cần giải đáp thông tin gì thêm em cứ liên hệ với anh qua bài viết này hoặc facebook của anh. Thân!
     
    Chỉnh sửa lần cuối: 28/6/19
  17. Mod16

    Mod16 Moderator Ban quản trị

    Vì khi a đã hưởng mức KM cộng dồn ở thẻ trước đó rồi, mà thẻ tiếp theo nó chưa nhẩy tới mức cộng dồn trong ngày của tỉ lệ KM tiếp theo được nhận thì sẽ không bằng. (Nhẩy điểm cộng dồn của Phẩm Hàm ấy)
     
  18. duclh02

    duclh02 Dân đen

    Tôi đã bị trừ Bảo tham gia thi Đấu Trường Tỷ Phú, nhưng không thi được. Đề nghị trả lại Lệ phí thi 5M và Bồi thường thêm 5M Bảo vì lỗi của Sân Đình làm mất hứng thú và thời gian của tôi ChanPro2019.7.17.10.39.19.WEB. .
     
    Hà_Nội_Mùa_Thu_Vàng thích điều này.
  19. mod12

    mod12 Developer Ban quản trị

    Em chào anh. Trường hợp này em đã tiếp nhận từ anh và em đã gửi tới bộ phận kỹ thuật để khắc phục . Rất mong anh thông cảm. Em sẽ báo lại kết quả một cách sớm nhất tới anh.
     
    duclh02 thích điều này.
  20. mod12

    mod12 Developer Ban quản trị

    Chào anh, qua kiểm tra SĐ xác định đây đúng là lỗi hệ thống của game, Thay mặt BQT Sân Đình em xin lỗi anh.
    Bộ phận kỹ thuật để có biện pháp xử lý fix lỗi.
    Sân Đình xin bồi hoàn lại số Bảo mà anh đã bị trừ vì lỗi hệ thống (Lệ phí đấu trường : 5.000.000 Bảo).
    Chúc anh chơi Game vui vẻ và sẽ luôn ủng hộ chúng em, cần hỗ trợ gì thêm anh gọi cho số hotline: 0988153993 .
    Cảm ơn anh.