Báo Lỗi Game

Thảo luận trong 'Góp ý - Báo lỗi' bắt đầu bởi Mod01, 12/12/11.

  1. mod02

    mod02 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Lúc 18h00 chiều hôm qua, Game có lỗi trên hệ thống dẫn đên 1 số lỗi trong đó có việc 1 số KH vào game sẽ không hiển thị lịch sử đánh, điểm kinh nghiệm hoặc số bảo bị Reset về mức thấp (30k).
    BQT SĐ sẽ sớm sửa lỗi này và hoàn trả lại Bảo sau khi xử lý xong lỗi kỹ thuật ngoài mong muốn này
    Rất mong bạn thông cảm và ủng hộ!
     
  2. namdinh0022

    namdinh0022 Hội phó - TB Pháp Chế Chắn hội MU

    Xin chào BQT SĐ và các mod
    Hiện tượng lỗi game đã xuất hiện khoảng 24h tính tới thời điểm này. Một số nick bị reset về 30k bảo
    Đứng trên cương vị 1 khách hàng với Sân Đình là 1 ngân hàng em có 1 vài ý kiến sau
    1. Đề nghị Sân Đình có thông báo rộng rãi về lỗi trên và dự kiến thời gian khắc phục
    2. Có phương án đền bù, xử lý thấu tình hợp lý đối với khách hàng
    3. Các anh đặt địa vị tài khoản NH của mình bị NN tạm thời chiếm đoạt trong khi phải chi tiêu sẽ rõ nhất cảm xúc của khách hàng lúc này: Có tiền không được tiêu, muốn tiêu phải đi vay (với sân đình là phải đi mua) và vay xong rồi cũng không biết bao giờ mới trả đc (vì SĐ có khẳng định được thời gian hoàn bảo lại đâu)
    Trên đây là 1 số ý kiến của em. Mong SĐ hãy đặt tôn chỉ Khách hàng là thượng đế lên để xử lý thấu tình đạt lý
    Trân trọng!
     
    Mod22 thích điều này.
  3. Mod22

    Mod22 Administrator Ban quản trị

    Cảm ơn em đã góp ý. Ngay khi sự cố phát sinh, Sân Đình cũng đã gửi tin nhắn thông qua tính năng game để thông báo đến khách hàng và rất mong được thông cảm vì lỗi phát sinh ngoài ý muốn và lần đầu tiên gặp phải.

    Do vấn đề chưa biết khi nào có thể xử lý xong vì khối lượng dữ liệu lớn nên cũng chưa thể trả lời rõ với khách hàng về thời gian dự kiến. Còn nếu có thể tính được thời gian thì Sân Đình cũng rất muốn thông tin tới khách hàng để mọi người biết và đỡ lo lắng.

    Sau khi xử lý xong thì Sân Đình sẽ gửi tin nhắn thông qua tính năng trong game để báo với mọi người. Rất mong em cũng như các khách hàng khác thông cảm. Cảm ơn em.
     
  4. doantheanh72

    doantheanh72 Thổ địa

    Mình đang chơi dở bị văng ra ko vào được nữa ChanSD-Android-1.8.9 build 4175-2024-07-04 22-35-24.
     
    Mod01 thích điều này.
  5. laogia2002

    laogia2002 Dân đen

    Nhờ Mod chỉ giúp cách sử lý với ,đang chơi thì lỗi
    Capture.PNG
     
    Mod01 thích điều này.
  6. Mod01

    Mod01 Administrator

  7. notshown4all2

    notshown4all2 Dân đen

    Chào Mods,
    Hôm nay, vừa xong, đang thi hương thì bị văng ra, không sao vào lại được, mặc dù đã thoát ra vào lại. Các mod xem lại giúp.
    Thanks! ChanSD-Android-1.9.0 build 4270-2024-07-11 20-32-33.
     
  8. notshown4all2

    notshown4all2 Dân đen

  9. hoangcaloc

    hoangcaloc Hội trưởng Chắn hội Hải Phòng

    Chi vào cửa mà ko ấn ù dc
     
  10. 2103s

    2103s Lý trưởng

    Khi vào chơi chăn thì báo lỗi thế này (bản web) admin ơi: Your browser does not support graphics API "WebGL 2" which is required for this content.
     
    Mod01 thích điều này.
  11. Mod01

    Mod01 Administrator

    2103s thích điều này.
  12. notshown4all2

    notshown4all2 Dân đen

    Các Mod kiểm tra lại giùm với, đến hôm nay cũng vẫn "Đang chơi ở kỳ 4", thì hương dài đến mấy ngày lận :)
    Không biết hôm nào mình có thể thi hương được tiếp nhỉ :)
     
  13. mod02

    mod02 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Bộ phận kỹ thuật đã xử lý lỗi bạn báo rồi nhé. Bạn đăng xuất - đăng nhập lại là có thể chơi Game bình thưởng
    Thông tin tới bạn
     
    notshown4all2 thích điều này.
  14. VinhNghệ An

    VinhNghệ An Lý trưởng

    Làm phiền, nhờ các Mod SĐ check giúp chắn thủ: VinhNghệ An, trường hợp ván bài như 2 hình ảnh đã đính kèm theo File.
    - Nội dung: Ván bài ù là: Bạch Định Tôm Có Chíu.
    - Nhưng khi ấn ù thì không xướng được.
    - Sau khi chờ vài phát phút trôi qua thì màn hình hiển thị ván đấu bị lỗi. Liên hệ Mod để xử lí.
    Rất mong nhận được sự hỗ trợ và phản hồi nhanh từ các Mod SĐ.
    Chân thành cảm ơn!
     

    Các tệp đính kèm:

    Mod06 thích điều này.
  15. Mod06

    Mod06 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Sân Đình ghi nhận có lỗi do hệ thống mạng Server lúc 23h57 - 23h59 ngày 3/8. Bộ phận kỹ thuật đang kiểm tra xử lý.
    Sau khi xử lý xong sẽ có đền bù cho người chơi bị thiệt hại bạn nhé.
    Rất mong bạn thông cảm cho sự cố ngoài mong muốn này.

    Trân trọng.
     
    VinhNghệ An thích điều này.
  16. VinhNghệ An

    VinhNghệ An Lý trưởng

    Xin cảm ơn Mod06. Chắn thủ VinhNghệ An đã nhận được Bảo.
     
    Mod06 thích điều này.
  17. bien1984pro

    bien1984pro Chánh tổng

    Chào BQT hôm nay mình chơi game có thấy lỗi là . đang chơi mà hết ván đánh ván mới cây đầu tiên nhà trên đánh hoặc bốc đú ng cây chính chứ .nhưng lại ko ăn đc cây ý phải thoát ra vào lại mới ăn đc .ko chỉ mình mà người khác trong bàn cũng như thế thời gian là khoảng 16h50 đến 17h vậy mong BQT kiểm tra lại tình trạng game
     
  18. bien1984pro

    bien1984pro Chánh tổng

    Ván bài này cây 7văn ko dc ChanSD-Android-1.9.1 build 4186-2024-08-06 17-13-59.
     
  19. mod02

    mod02 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn,
    Sân Đình đang kiểm tra lỗi bạn báo và sẽ có phản hồi cũng như bồi thường thiệt hại nếu có cho người chơi.
    Tạm thời bạn thử thoát bàn vào lại xem còn bị lỗi như vậy nữa không nhé
    Trân trọng.
     
  20. bien1984pro

    bien1984pro Chánh tổng

    Da e vào chơi và ván nào cũng bị như vậy còn trước đó bị thua oan mấy vaán giờ vào game vẫn bj
     
    Mod01 thích điều này.